ПРАВИЛА ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ВАУЧЕРИ

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ЗАКУПУВАНЕ И ИЗПОЛЗВАНЕ  НА ПОДАРЪЧНИ ВАУЧЕРИ ЗА КИНО 

Закупуване на Подаръчен ваучер за кино 

Подаръчен ваучер за кино може да бъде закупен, както на касите на всички киносалони на Синема Сити България ЕООД (наричано по-долу за краткост Синема Сити), така и онлайн през Уебсайта на дружеството на адрес: www. cinemacity.bg/gift-vouchers  и платен  в платформата за онлайн разплащания на PayU. 

Общите условия за ползване на услугите, предоставяни от „Синема Сити България” ЕООД, както и Общите условия за онлайн резервация и продажба на билети за кино също публикувани на Сайта, са неразделна част от тези Общи условия за закупуване и използване на подаръчни ваучери за кино.

Онлайн, подаръчен еВаучер за кино се закупува през Уебсайта на дружеството, след вярно попълване и въвеждане на данните, необходими за извършване на транзакцията, след приемане на „Общите условия за ползване на услугите, предоставяни от  Синема Сити“, Общите условия за онлайн резервация и продажба на билети за кино, „ Общи условия за закупуване и използване на подаръчни ваучери за кино“, и „Политиката за поверителност“ на Синема Сити България ЕООД и успешно извършване на плащането на поръчаните подаръчни ваучери. След успешното приключване на заявката и транзакцията, подаръчният еВаучер ще бъде изпратен на посочения от Клиента имейл адрес. 

Общите условия за онлайн резервация и продажба на билети за кино, включително раздели: „ЕТАПИ НА ПРОЦЕДУРАТА ЗА ОНЛАЙН ПОКУПКА НА БИЛЕТИ“ и „НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ“  се прилагат съответно и в случаите на закупуване, заплащане и използване на подаръчни ваучери за кино.

Синема Сити България не носи отговорност за наличието на интернет свързаност и за качеството на връзката с интернет на своите клиенти, нито за това дали Сайтът и системата за онлайн продажба на ваучери са достъпни и функциониращи във всеки един момент. Както и за неправилно въведени лични данни.

Подаръчните ваучери, предлагани на каса и онлайн, са както следва:
1.    Списък с Подаръчни ваучери, които могат да се закупят НА КАСИТЕ на кинокомплексите на Синема Сити България: 

2D ВАУЧЕРИ

Ваучер	Цена	Валидност	Киносалони	Ден
2D	15,00 лв.	до 6 месеца	всички	пон. - нед.
2D VARNA	14,50 лв.	до 6 месеца	Cinema City Варна	пон. - нед.
2D RUSE/ST.Z	13,50 лв.	до 6 месеца	Cinema City Стара Загора Cinema City Русе	пон. - нед.

 

3D ВАУЧЕРИ

Ваучер	Цена	Валидност	Киносалони	Ден
3D	18,50 лв.	до 6 месеца	всички	пон. - нед.
3D VARNA	18,00 лв.	до 6 месеца	Cinema City Варна	пон. - нед.
3D STARA ZAGORA	17,00 лв.	до 6 месеца	Cinema City Стара Загора	пон. - нед.
3D RUSE	16,00 лв.	до 6 месеца	Cinema City Русе	пон. - нед.

 

ВАУЧЕРИ ЗА СПЕЦИАЛНИ ФОРМАТИ

Ваучер	Цена	Валидност	Киносалони	Ден	Формат
3D IMAX	19,70 лв.	до 6 месеца	всички	пон. - нед.	IMAX 2D и IMAX 3D 2D и 3D
3D 4DX	24,50 лв.	до 6 месеца	всички	пон. - нед.	4DX 2D и 4DX 3D 2D и 3D
3D 4DX	24,00 лв.	до 6 месеца	Cinema City Варна	пон. - нед.	4DX 2D и 4DX 3D 2D и 3D

 

КОМБО ВАУЧЕРИ*

Ваучер	Цена	Валидност	Киносалони	Ден
2х2D БИЛЕТА	31,60 лв.	до 6 месеца	всички	пон. - нед.
2х2D БИЛЕТА + Меню Дует с пуканки	44,59 лв.	до 6 месеца	всички	пон. - нед.
10х2D БИЛЕТА	143,00 лв.	до 6 месеца	Cinema City Варна	пон. - нед.

 

* В цената е включена и адм. такса за онлайн покупка на билети.

 

Закупени на касите Подаръчни ваучери за кино, в които НЕ е включена административна такса, могат да се използват онлайн, при заплащане на административна такса в размер на 0,80лв. за всеки билет, независимо от стойността на ваучера. 

2.    Списък с Подаръчни е-ваучери за кино, които могат да се закупят ОНЛАЙН на www.cinemacity.bg/eVoucher.

 

Име	Цена	Валидност	Киносалони	Ден	Формат
еВаучер 2х2D БИЛЕТА	31,60 лв.	до 6 месеца	всички	пон. - нед.	2D с възможност за надбавка
еВаучер 2х2D БИЛЕТА + Меню Дует с пуканки	44,59 лв.	до 6 месеца	всички	пон. - нед.	2D с възможност за надбавка
еВаучер 10х2D БИЛЕТА	143,00 лв.	до 6 месеца	Cinema City Варна	пон. - нед.	2D с възможност за надбавка
еВаучер 2х3D БИЛЕТА	38,60 лв.	до 6 месеца	всички	пон. - нед.	2D и 3D с възможност за надбавка
еВаучер 2хIMAX 3D БИЛЕТА	41,00 лв.	до 6 месеца	всички	пон. - нед.	IMAX 2D, IMAX 3D,2D и 3D с възможност за надбавка
еВаучер 2х4DX 3D БИЛЕТА	50.60 лв.	до 6 месеца	всички	пон. - нед.	всички формати

 

Всички Подаръчни е-ваучери за кино, предлагани от дружеството онлайн, са с включена административна такса и могат да се използват за закупуване на билети за кино онлайн. 
Синема Сити си запазва правото да продава и други видове ваучери. Условията на тези ваучери могат да се определят индивидуално за всеки отделен случай на продажба.

Условия и предоставки за използване на Подаръчен ваучер за кино

С всеки закупен Подаръчен ваучер може да се закупи билет за предстояща прожекция на касите на кинокомплексите или на  уебсайта на Синема Сити България ЕООД. 

В цената на всички Подаръчни е-Ваучери е включена и административна такса, за да могат да се използват за онлайн покупка на билети. Ако по някаква причина Подаръчният ваучер не съдържа тази такса, Клиентът я заплаща допълнително при използване на ваучера онлайн. Закупени на касите ваучери, в които НЕ е включена административна такса, могат да се използват онлайн, при заплащане на административна такса в размер на 0,80лв. за всеки билет, независимо от стойността на ваучера.

След замяната на Подаръчния Ваучер срещу Билет/и, Билетът не може да бъде променян, заменян, връщан, нито да бъде намалявана бройката входни билети, включени в него, нито да бъде презаверяван за други филми, дати, часове или прожекции, освен в случая по-долу: 

• В случай че прожекцията бъде прекратена или отменена по технически причини или по други причини, за които отговорност носи Синема Сити. 

В този случай на клиента, по изключение, ще бъде издаден ваучер на същата стойност като цената на закупените билети, без стойността на административната такса, която не подлежи на връщане за прожекция по избор при следващо посещение. Синема Сити не дължи на клиента възстановяване на административната такса, както и каквито и да е обезщетения, включително, но не само транспортни разходи, разходи за паркинг, разходи за 3D очила, за храна и напитки и др.под. За да се възползва от правата си по изключението по-горе, клиентът следва да предостави на Синема Сити валиден билет от прожекцията, която е била прекратена или отменена, в срок не по-късно от 2 дни, считано от деня на отменената/прекратена прожекция и да попълни и подпише на място в кинокомплекса, за който е билета, формуляр за отказ.

С някои Подаръчни ваучери могат да се купуват продукти от бара на киното, както е посочено по-горе. Използването на такъв Подаръчен ваучер е възможно само на място на баровете в кинокомплексите на Синема Сити. 

С подаръчен ваучер 10 х 2D билета могат да се закупят до 4 билета в рамките на една транзакция.

В основата за ползване на всеки Подаръчен ваучер е уникален код. Клиентът е длъжен да защити кода от повреда или злоупотреба от трети лица (например чрез публикуване на негови снимки). В случай, че кодът на ваучера не е валиден или е доказано, че вече е използван преди, ваучерът няма да бъде приет. В такъв случай Клиентът няма право на каквато и да е компенсация или замяна от страна на Синема Сити.

Притежанието на Ваучера дава право на Клиента да закупи Билети за прожекция в кино на Синема Сити, избрано от Клиента, съгласно действащата и валидна седмична кино програма. Ваучерът не може да бъде използван за някои специални събития и прожекции, организирани от Синема Сити (винаги можете да получите информация на касата на съответното кино или на уебсайта). С ваучера не може да се закупи билет за разпродадена прожекция. 

Подаръчният ваучер може да се използва за прожекция, чиято дата е най-късно в последния ден на валидност на съответния ваучер.

Сумата на ваучера не може да бъде възстановена в левова равностойност или да се ползва за закупуване на други продукти, различни от билетите. Това не важи само и единствено в случая на еВАУЧЕР 2x 2D БИЛЕТА + Меню ДУЕТ, с който може да закупите и дует меню на място, на бара на киното.

Ако клиентът размени Подаръчен ваучер за билет на по-ниска цена, Синема Сити България не възстановява разликата нито в брой, нито в други продукти, нито я запазва за бъдещо плащане.

Не е възможно клиентът да разменя ваучера за билет на по-висока цена, но е възможно да доплати разликата онлайн – виж “НАДБАВКИ” на cinemacity.bg/gift-vouchers. Важи само за Подаръчни eВаучери, закупени онлайн. 

Всякакви ограничения относно вида на прожекциите, за които може да се използва ваучера (3D, IMAX, IMAX 3D, 4DX, др.)  са описани на ваучера;

Подаръчните ваучери не важат за закупуване на билет за предпремиерни прожекции.

Всички 3D ваучери включват и 3D очила.

Датата на валидност се посочва върху ваучера;

При онлайн закупуването на билет с Подаръчен ваучер (закупен на касите), се дължи административна такса в размер на 0,80лв., за всеки билет, независимо от стойността на ваучера. Това важи за всички Подаръчни ваучери, закупени на касите с изключение на Комбо ваучерите: 2x 2D БИЛЕТА + Меню ДУЕТ,  2x 2D БИЛЕТА и  10x 2D БИЛЕТА.

Възможно е да не можете да закупите билет с Подаръчен ваучер онлайн/на касите ако:
            а.) Ваучерът е с изтекъл срок на валидност;
            б.) Кодът на самия ваучер е въведен неправилно;
            в.) Ваучерът е вече използван;
            г.) Ваучерът е за друг формат/локация - в такъв случай моля прочетете внимателно описанието на ваучера и изберете правилния формат/локация;
            д.)  Ваучерът е тип, който не може да бъде използван онлайн. В такъв случай моля, заповядайте в някоя от нашите локации/ кинокомплекси;

Допълнителна информация за Подаръчните ваучери за кино.

Ваучерите, които могат да се използват само за 2D прожекции, не могат да се използват за 3D, 4DX, и IMAX. Закупуването на Билет за друг формат е възможно само за закупени онлайн Подаръчни еВаучери, като се доплати разликата в цената. Повече на cinemacity.bg/еVoucher в секция “НАДБАВКИ”.  

Натиснете тук, за да видите възможните суми за доплащане. В случай на използване на Подаръчен е-Ваучер за по-евтин формат, разликата в цената няма да бъде възстановена или запазена за бъдещи покупки.

Ваучерите не могат да се презареждат. В случай на загубени, откраднати или повредени ваучери, не е възможно издаването на дубликат.

Не е задължително ваучери, с опция за закупуване на два или повече билета, да се използват за една и съща прожекция.
Ако ще използвате ваучера в касата на кинокомплексите на Синема Сити България, не e възможно да използвате и/или получите административната такса. Административната такса ще бъде удържана от Подаръчния ваучер заедно с билета, за който ще бъде използван ваучерът (при използване в касата на кинокомплекса, както и онлайн).

Актуалната ценова листа на подаръчните ваучери е  достъпна на уебсайта на Синема Сити България тук.

Подаръчните ваучери не могат да се използват за специални събития (например Ladies Night, филмови маратони, специални VIP събития и др.). 

Ваучерите не могат да се комбинират с други отстъпки и специални събития на Синема Сити. Изключение може да бъде предвидено в правилата на даденото събитие.

Притежателят на ваучера може да прехвърли своя ваучер на трета страна безплатно. С прехвърлянето на ваучера тези правила се прилагат и за тази трета страна. С прехвърлянето на ваучера на трета страна, първоначалният му собственик се задължава да информира това лице за правилата за използване на ваучерите.

Собственикът на ваучера няма право да препродава ваучера без предварително писмено одобрение от страна на Синема Сити България ЕООД.

Последна актуализация:
13.10.2022 г. София